Requête ou demande d'évolution

Traitement des demandes :

• Les demandes passent un premier filtre le lundi matin en réunion générale (si il y a de la place pour le sujet. Sinon, elles sont renvoyées au lundi d'après).
• Ensuite et si la demande est retenue, elle passe à l'étude technique pour déterminer le temps nécessaire pour développer la fonctionnalité.
• Enfin, elle repasse en réunion le lundi pour la finalisation et la mise au planning ou pas si un devis est émis.

Important :
La mise au planning des développements importants se fait chaque début d'année pour l'année à venir.
Les développements "légers" sont intercalés quand c'est possible en fonction des plannings pré-établis.
Il peut donc se passer plusieurs mois entre la demande, son acceptation et la mise à disposition.

Ceci dit, toutes les remontées sont prises en compte très sérieusement.

Cela permet de rester en contact avec le terrain et nous pouvons ainsi faire évoluer Rezomatic dans le sens souhaité par l'ensemble de nos utilisateurs.
A chaque mise à jour, vous avez le listing des évolutions qui s'affiche au lancement de la Caisse ou à la connexion sur le Cloud.

Merci de préciser au maximum votre demande et son objectif afin d'y répondre le plus professionnellement possible.